ログイン・登録情報変更について

Q
登録時のID（メールアドレス）がわかりません（メールアドレスを変更してしまいました）
A
1. 会員登録時にIDとしてご入力いただいたメールアドレスを忘れてしまった方
2. メールアドレスを変更したために、会員登録時のメールアドレスでメール受信ができない方
上記の方は当サイト上でのパスワード再発行が行えません。「お問い合わせ」より必要事項をご記入の上、お問い合わせください。

＜必要事項＞
・ニックネーム
・生年月日（西暦）
・都道府県
・携帯電話会社の決済番号もしくはクレジットカード番号
※メールアドレスを変更した方
変更前のメールアドレス（IDとして登録したもの）がわかる方は、こちらもご記入ください。

＜決済番号の確認方法＞
・ドコモ決済（SPモード決済）の方
dmenu TOPページの「料金確認の一覧を見る」
＞「spモード決済ご利用履歴」から、決済番号をご確認の上、ご記入ください。

・AU決済（AUかんたん決済）の方
au ポータルトップから「お客さまサポート」へアクセス
＞ページ右上の「ログイン」よりログイン
＞ログイン後、ページ内「お客様情報」
＞「au ID情報」をタップ
＞au IDでログイン
＞ページ右上「MENU」内「継続利用サービス一覧」と進み、ご利用明細に一覧表示されている「サービス名」をタップすると詳細が表示されます。その中の「継続課金ID」をご記入ください。

・ソフトバンク決済（ソフトバンクまとめて支払い）の方
MY SoftBank
＞料金案内一覧
＞ソフトバンク まとめて支払い
＞利用履歴照会
＞「明細へ」から、注文番号をご確認ください。

・クレジットカード決済の方
クレジットカード番号をご記入ください。

「ログイン・登録情報変更について」に関する他の質問

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