2025/08/21
NEWS
『sakanaction SAKANAQUARIUM 2025 “KAIJU” PHOTOGRAPHY』事前通販分の不良に関するお詫びと良品発送のご案内
「SAKANAQUARIUM 2025 “怪獣”」Kアリーナ横浜公演の新商品として事前通信販売を行いました『sakanaction SAKANAQUARIUM 2025 “KAIJU” PHOTOGRAPHY』の製作過程において、校正段階では確認されなかった不良が、量産工程にて発生していたことが判明いたしました。
具体的には、印刷所での量産時に使用されたアルミ版に微細な傷が入っていたため、写真の一部に線状の傷のような印刷が出てしまう事象が確認されております。
【事前通販】にてご購入いただきましたお客様につきましては、良品の準備が整い次第、心ばかりではございますが、お詫びのポストカードを追加同封のうえ、改めて発送させていただきます。発送の時期につきましては、9月上旬を予定しております。
なお、先にお手元に届いた不良製品につきましては、返品の必要はございません。
会場販売、事後通販につきましては、良品にて予定通り行わせていただきます。
このたびは本商品を楽しみにされていたお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努め、印刷所とも連携のうえ、より良い作品をお届けできるよう尽力してまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。