その他

Q
【月会費コース】キャリア決済で利用しています。「決済情報」の確認方法を教えてください。
A
決済情報（12桁の決済番号・継続課金ID・注文番号）は【ログイン】や【ご登録】に関するお問い合わせの際に必要な情報となります。

確認方法は、下記をご参照ください。

■docomoの場合：【12桁の決済番号】
https://smt.docomo.ne.jp/
・dメニュー＞My docomo＞ログインする
・ネットワーク暗証番号入力＞暗証番号確認を選択
・「ご利用料金」＞「詳細を確認」を選択
・「関連メニュー」の「d払い等のご利用料金の確認」を選択
・「電話料金合算払い【ご利用履歴・お支払い明細】」を選択

■auの場合：【11桁の継続課金ID】
https://id.auone.jp/
・au ID TOPからログイン
・auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>継続課金ID
✓「11桁以上の決済情報番号」では調査できません。
✓au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。

■SoftBankの場合：【注文番号】
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
・My Softbankにログイン
・[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]

＜お願い＞
上記方法で確認ができない場合は、ご契約の携帯会社・携帯ショップまでお尋ねください。

＜ご注意＞
・【携帯会社（docomo/au/SoftBank）】の情報だけではご照会できません。
・「キャリア決済の決済番号」と「端末のお電話番号（070/080/090から始まるもの）」の情報は異なります。

「その他」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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