発送物について

Q

【年会費コース】特典の不良品は交換してもらえますか？

A

会員特典（継続手続き特典・冊子）に関して、万が一不良品がありました場合には、 該当箇所を確認の上、折り返しのご連絡をさせていただきます。

スマートフォンのカメラ機能などで写真を撮って、メールに添付の上、お送りください。

==========

＜必須事項＞
・SAKANACTION ID
・ご登録氏名（漢字/カナ）
・ご登録メールアドレス
・郵便番号
・ご住所（番地/建物名/部屋番号まで）
・不良内容（例：折れ曲がっている/ページが抜けている等）
・不良や乱丁の内容が分かる写真（メールに添付）

==========

※お願い※
・封筒の状態（外装）と特典の不良箇所がわかるよう、一緒に撮影してください。
・画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。

・サイズ調整などの方法がご不明の場合は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。

»【会員特典】不良・乱丁のお問い合わせはこちら

「発送物について」に関する他の質問

• Q.
  【年会費コース】入会特典はありますか？
• Q.
  【年会費コース】継続手続き特典とはなんですか？
• Q.
  【年会費コース】継続手続特典はいつ届きますか？
• Q.
  【年会費コース】継続手続き特典が届きません。
• Q.
  【年会費コース】NF BOOK（冊子）はいつ届きますか？
• Q.
  【NF ポイントプログラム】ステイタス別「ネックキーホルダー」とは何ですか？
• Q.
  【NF ポイントプログラム】ステイタス別「ネックキーホルダー」はどうしたらもらえますか？
• Q.
  【NF ポイントプログラム】現在のステイタスと異なるカラーの「ネックキーホルダー」が届きました。
• Q.
  【NF ポイントプログラム】ランクダウンしたステイタスの「ネックキーホルダー」はもらえますか？