抽選受付についてのFAQ

ご応募・受付に関するお問い合わせ先を教えてください。

チケットのご応募や受付に関する内容は、以下の窓口へお問い合わせください。

■チケットのお申し込みに関する内容について
イープラスカスタマーセンター
※メール（お問合せフォーム）はこちら
（受付時間10時～18時・土日祝含む）

「車椅子席受付」とは何ですか？

車椅子をご利用されている方に限り、ご応募いただける受付となります。
複数枚お申込みの場合は、車椅子の方とその付添人の方でお申込みいただけます。
ご希望の方は「車椅子席受付」よりご応募ください。

【車椅子席 注意事項】
・車椅子席は、原則として車椅子をご利用されている方に限らせて頂きます。
・車椅子での観覧をご希望のお客様は、車椅子席をお申込みください。 付き添いとして同行される方(1名まで)もチケットが必要です。
・車椅子をご利用されている方は一般指定席へのご案内が不可となりますので、一般指定席へのお申込みはご遠慮いただきますようお願い致します。
・付き添いがいなくても車椅子席を1枚でお申込みは可能となりますが、基本的にはお付き添いの方もご一緒にご来場いただくようお願い致します。災害時・緊急時にスタッフのお手伝いが遅れることも考えられますので、予めご了承ください。
・車椅子席でお申込みの際は、一般指定席の確保はございません。
・お客様のご都合で、車椅子席から一般指定席、または一般指定席から車椅子席への振り替えは出来ませんので、予めご了承ください。
・当日は係員の指示に従っていただきますようお願いいたします。
・車椅子席はステージの見やすさをお約束したものではありませんことを予めご了承ください。
・駐車場や降車場所につきましては、会場側の規則・サービス提供により確保されている場合を除き、車椅子来場者のために優遇確保する駐車場・降車場所はございません。車でご来場される際はご自身で近隣のコインパーキングなどをお探し下さい。

子どもと行きたいけど、子どもがスマホを持っていません。

スマートフォンをお持ちでない18歳以下のお子様と保護者様を対象にした「親子受付」を実施しております。
ご希望の方は「親子受付」よりご応募ください。
1公演につき最大申込枚数4枚まで、保護者様は2名までお申込みいただけます。
※本公演は未就学児は入場不可
※応募者と同行者のご関係は親子に限ります。それ以外のご関係の場合、当日の身分証チェックの際にチケットの引換ができませんのでご了承ください。
※公演当日、入場列にお並びになる前に「電子チケット窓口」にお越しください。代表者・同行者全員のお名前・有効な身分証明書と購入者リストを確認のうえ、リストバンドをお渡しいたします。

海外発行のスマートフォン／クレジットカードしか持っていないのですが、応募はできますか？
I only have a smartphone/credit card issued overseas, can I still apply?

日本以外の国籍の方、または国外に在住のため、日本国外発行のクレジットカードでしかお支払できない方専用のチケット受付を実施いたします。
詳細は本ページ内の、チケット販売欄をご覧ください。
Only non-Japanese nationals or residents outside Japan who can pay only by credit cards issued outside Japan will be accepted.
For more information, please see the Ticket Sales section of this page.

【NF member会員限定 受付期間】
2024年4月8日(月)18時00分～ (日本標準時)
※ぴあアリーナMM追加公演のみのお取り扱いです。
※予定枚数に達し次第、受付終了となります。
※4月4日(木)23時59分 JST(日本標準時)時点で、NF memberにご入会いただいている会員が対象となります。
それ以外の方は一般受付（Not NF member）からご購入ください。

【Overseas Carrier Reception for NF member only】　
April 8, 2024 (Mon) 18:00～ JST
* Available only for Pia Arena MM additional performances.
* Reception will end as soon as the planned number of tickets is reached.
* Only those who are registered NF member as of April 4, 2024 (Thu) 23:59 JST may apply.
For other members,please purchase from the general reception (Not NF member).

【一般 受付期間】
2024年4月22日(月)18時00分～ (日本標準時)
※ぴあアリーナMM追加公演のみのお取り扱いです。
※予定枚数に達し次第、受付終了となります。

【Period during which anyone can buy(Not NF member)】
April 22, 2024 (Mon) 18:00～ JST
* Available only for Pia Arena MM additional performances.
* Reception will end as soon as the planned number of tickets is reached.