關於登錄

Q
會費結算完成了，卻無法登錄。
A
請檢查下面[1]至[6]的內容。

[1] 輸入錯誤
請確保大寫/小寫字母、半角/全角字元沒有拼字錯誤。
半角小寫字母：sakanaction
半角大寫字母：SAKANACTION
全角小寫字母：sakanaction
全角大寫字母：SAKANACTION

[2]SAKANACTION ID (=Plus member ID) 登入時
輸入時請務必包含第一個字母「E」。
* SAKANACTION ID (= Plus member ID)確認 ”這裡

[3] 使用電子郵件地址登入時
登入ID是[註冊會員時的電子郵件地址]。
如果您有多個電子郵件地址，請嘗試使用您記得的一個。
範例）icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、gmail.com、yahoo.co.jp 等。

*如果您更改電子郵件地址
如果您尚未在「我的頁面」上辦理變更手續，請輸入[註冊時使用的電子郵件地址]。
即使由於型號變更等原因而無法再接收電子郵件，它仍然作為「登入ID」有效。

[4] 您的密碼可能不正確。
“» 位於登入畫面底部如果您忘記密碼，請點擊此處請設定新密碼並嘗試登入。
*可設定為半角字母數字字元/最多 12 位數字
*如果您沒有收到重置電子郵件，請配置您的設置，以便您可以接收「plusmember.jp」網域。

[5] 如果返回首頁
如果您的瀏覽器停用了cookie，瀏覽器將無法正常運作，因此請務必啟用它們。
*推薦環境是»這裡請確認。

[6]關於註冊狀態
年費課程，只有會員有效期內的會員才能登入；包月課程，只有每月繼續繳費的會員才能登入。

<年費課程>
如果您在一年內未繳納續會費，您的會員資格將被取消。

<每月課程>
請檢查您的使用明細表，以了解您的每月付款是否繼續透過信用卡付款或行動電信商付款。
*如果您尚未付款，則您的會員資格已被取消，因此請以新會員資格加入。


▼如果以上還無法解決問題
請填寫必要的資訊並透過電子郵件與我們聯繫。

=========
<客戶資訊>
・姓名（漢字/假名）：
·您的暱稱：
・出生日期（西曆 8 位數字）：
·都道府縣：
·電子郵件地址：

<付款資訊>
・註冊課程【年費/月費】
・付款方式[信用卡/電信商]
・信用卡付款：[信用卡號碼] *1
・便利商店付款時：[年費繳交日期/便利商店名稱/商店名稱] *2
・行動電信商支付：[行動電信商/付款資訊] *3

<詳細>
嘗試登入
・ Plus member ID以E開頭：
·電子郵件地址：
・輸入的密碼（位數）：
・輸入的密碼（第一個/最後一個字元）：
・顯示錯誤訊息：
=========

*1：您提供的資訊將在確認後立即刪除。

*2：如果您有收據，請拍攝一張照片（1MB或以下）並將其附加到電子郵件中。

*3：確認方法請參閱下文。

■sp模式支付：[12位元付款號碼]
d 選單»我的docomo»登入»輸入您的網路PIN碼»確認PIN碼»使用費»確認詳細資料»相關選單»確認docomo payment/d payment使用費
*[如何查看您的使用詳情】請參考。

■au Easy Payment時：[連續計費ID]
au ID 頂部從 » au Easy Payment選單 » [連續使用服務清單] » “連續計費ID”登入
*請使用瀏覽器而不是應用程式造訪au ID網站。
*我們無法使用「付款資訊號碼」或「設備電話號碼」進行調查。
»這裡請參閱。

■軟銀大量付款：[訂單編號]
我的軟銀登入 » [選單] » “預付/付款管理” » [大量付款] » [使用記錄] » [確認]本網站的項目

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關於“關於登錄”的其他問題

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