關於退會
- Q【月額套餐】 退會手續後申請繼續。
- A
以下可能性是可能的。
● 提款時間（信用卡付款時）
如果您透過信用卡付款，我們將在您取消會員資格的當月向您收取費用，但根據合約詳細資料和截止日期，您將在您取消會員資格的下個月或下個月收取費用。
請務必檢查您的帳單上的使用月份。
例子）
如果您在 1 月 29 日取消會員資格，最終帳單將是 1 月份的使用量（使用日期 1 月 31 日）。
帳單截止日期為二月或三月。
*請聯絡您的信用卡公司以了解實際的計費週期。
●提款手續尚未辦理完畢。
程序完成後，您將收到一封「提款完成通知」電子郵件。
●除了您撤回的ID之外，您還使用了其他電子郵件地址進行了註冊。
★如果問題沒有解決
請透過電子郵件聯絡我們並提供以下資訊。
=========
1.姓名（漢字/假名）：
2.您的暱稱：
3.出生日期（西曆8位數字）：
4. 都道府縣：
5. 電子郵件地址：
Plus member ID以E開頭：
7. 辦理提款日期：
8.付款方式（信用卡/電信商）：
・信用卡付款：[信用卡號碼] *1
・行動電信商支付：[行動電信商/付款資訊] *2
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*1：您提供的資訊將在確認後立即刪除。※2:有關確認方法，請參閱以下內容。■sp模式結算時: 【12位結算號碼】d 選單» 我的 docomo » 登入 » 輸入網路 PIN » 確認 PIN » 使用費用 » 查看詳細資訊 » 相關選單 » 查看 Docomo Payment/d Payment 使用費用*請參閱【如何查看您的使用詳情】。
■au Easy Payment時：[連續計費ID]
從au ID登入首頁» au輕鬆付款選單 » [連續使用服務清單] » “連續計費ID”
*請使用瀏覽器而不是應用程式造訪au ID網站。※“結算信息號碼”或“終端電話號碼”無法調查。「請參考這裡。
■軟銀大量付款：[訂單編號]
登入我的軟銀» [選單] » “資費/付款管理” » [大量支付] » [使用記錄] » 本網站項目的[確認]
»點擊此處查詢有關提款後帳單的查詢
關於退會的其他問題
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