關於機型變更

Q
關於更改為“au的Garaka”→“au的智能手機”的人
A
如果將型號從au手機(翻蓋手機)更改為au智慧型手機,
除非更換機型時更改合約名稱 或手機號碼,否則收費基本上會繼續。

■如果您想取消註冊
[1] 摘自au ID網站
存取au ID > 登入 > 右上角“選單” > “EZ付費服務” > “批量au付款”
或者,如果您可以透過「EZ付費資訊服務」確認網站註冊,請選擇網站名稱並取消付款。
*有關操作說明,請聯絡您的行動公司(au)。

[2] 從行動裝置
如果您有型號變更前的設備,請檢查您的智慧型手機的內建版本。
您可以透過用舊設備更換 au IC 卡並訪問網站來取消訂閱。
※如果您的智慧型手機型號發生變更,au IC卡也發生變更,則無法透過此方法取消。

如果您無法自行取消合約或對程序有任何疑問,請與我們聯絡。
請聯絡您的行動公司 (au)。

■如果您繼續在智慧型手機上使用「NF member」的智慧型手機版本
請從NF member首頁「點擊此處註冊」註冊為新會員,然後選擇「au用戶」。

關於型號更改的其他問題

如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。

咨詢請點這裡