關於應用程序

Q

如果重新安裝應用程序，就不能登錄了。

A

為了防止未經授權使用電子票，您只能更改您使用的設備並重新安裝應用程式[每月最多兩次]。

請注意，如果您超出限制，您將需要完成某些程序，我們可能會檢查您的使用狀態。

▼領取電子門票的人
»提克斯加 請聯絡我們。
*請務必填寫獲獎演出日期和場地名稱。

▼未收到電子票的人士
請透過電子郵件聯絡我們，並提供以下所需資訊。

=========
<客戶資訊>
・全名（漢字/假名）
・出生年月日（西曆8位數字）
·都道府縣
・終端電話號碼
·電子郵件地址

<登入資訊>
・ Plus member ID以E開頭
·電子郵件地址
・輸入的密碼（位數和第一個/最後一個字元）

<詳細>
・顯示錯誤訊息
・使用的設備（iPhone/Android）
・設備詳細資料（型號/作業系統/版本）
・是否有型號變更（如有請告知型號變更日期）
=========

*請將應用程式中的登入認證錯誤頁面和[我的頁面]截圖並附上。

※請將附件大小調整為小於1MB (MB) 。

»關於無法登入應用程式的諮詢，請點擊此處

關於應用程序的其他問題

• 問。
  請告訴我“sakanaction APP”的下載方法。
• 問。
  請告訴我關於電子票的領取。
• 問。
  請告訴我關於票務交易。
• 問。
  無法登錄應用程序。
• 問。
  更換機型的情況下，可以繼續使用應用嗎?
• 問。
  對於已經觀看過的“ MOVIE ”和“RADIO”，不會顯示觀看標記。
• 問。
  可以在平板終端上使用應用嗎?
• 問。
  沒有收到應用程序的推送通知。