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2017/06/19 NEWS

關於「年費套餐」更新手續的寄送優惠信息

感謝您一直使用SAKANAQUARIUM (A)。

我們已在本網站上為「年費課程」的會員發出了延續程序福利。
*此福利將發送給完成更新程序的人。 (這是年度通訊(PREMIUM BOOK)的一項單獨福利。)
*從現在開始,我們將向已完成續約流程的使用者發送電子郵件。

◆關於出貨時間
2017年6月19日(星期一)開始

◆可配送的會員
適用於2016年7月1日至2017年5月31日(星期三)期間完成「年費課程」續會手續的會員。
*這是延續程序福利的第一批貨。對於發貨延遲,我們深表歉意。
*對於2017年6月1日(星期四)~2017年6月30日(星期五)期間完成「年費課程」繼續手續的會員,預定於2017年7月中下旬發貨。

◆送貨地址
截至 2017 年 5 月 31 日星期三登記的地址

◆關於出貨
・將透過 Kuroneko DM 服務送貨。
・從出貨到送達通常需要 3 至 5 天(*因地區而異)。
-根據交通狀況和您所在的地區,送貨可能需要長達一周的時間。

◆注意事項
・「每月標準課程」的會員不能享有優惠。

◆關於未送達的詢問
[諮詢受理期間]
2017年6月26日(星期一)至2017年7月7日(星期五)18:00

[如何聯絡我們]
① 請從「我的頁面」查看您的註冊資訊。

・因輸入錯誤或搬家等原因導致當前地址與註冊資訊不一致時,
請在「我的頁面」上完成地址變更手續後與我們聯絡。

・如果地址與您家銘牌上的地址不同,發貨的產品將因「銘牌錯誤」而退回給您。
適用客戶請在地址結束時填寫「●●先生(銘牌上的姓名)」。

② 請在郵件正文中填寫以下訊息,然後使用頁面底部的「聯絡我們」按鈕透過電子郵件與我們聯絡。
·姓名
·註冊郵件地址
·郵遞區號
・地址(最多公寓/房號)
・有無銘牌
・銘牌上的姓名(如果與收件人不同)
・是否搬家(或其他可能未到達的物品)

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