其他

Q

無法播放MOVIE /廣播。

A

●推薦環境
請檢查您的裝置/瀏覽器是否符合建議環境。

●JavaScript
本網站使用 JavaScript。
如果您的瀏覽器中停用了 JavaScript，它將無法運作，因此請啟用它。

●餅乾
本網站使用cookies。
如果您的瀏覽器中停用了cookie，它將無法運作，因此請啟用它們。

●清除快取
快取是指當您造訪網站時儲存在您的 PC 上的暫存資料或其機制。
保留資料使瀏覽更加方便，但如果保留舊數據，顯示的資訊可能會出現問題。
請嘗試清除緩存，這可能會解決問題。
*根據您使用的瀏覽器，實作方法有所不同。

<注意>
清除快取後，您的登入狀態可能會被取消，或者您儲存的 ID 和密碼可能會從瀏覽器中刪除。
再次登入時，需要輸入ID和密碼。請注意。

●通訊環境
請在Wi-Fi等訊號良好的環境下進行遊戲。

●重新啟動您的設備

請先切斷電源，然後再重啟。

如果您在 iPhone 上使用 Safari，請另檢查以下內容。

●關於“隱私瀏覽模式”

如果設定了“私人瀏覽模式”，您可能無法觀看影片。
當隱私瀏覽模式打開時，螢幕的頂部和底部將為黑色，關閉時，螢幕的頂部和底部將為白色。
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036
*移至 Apple 支援頁面

●關於內容攔截器設置
如果您透過 Safari 查看該網站並且「內容攔截器」已打開，您可能無法播放該網站。
如果您安裝了專用應用程序，請將其關閉並嘗試玩。

其他“其他”問題

• 問。
  推薦的環境是什麽?
• 問。
  請告訴我關於商品的咨詢方式。
• 問。
  請告訴我有關SAKANACTION CD 和 DVD 的聯絡方式。
• 問。
  請告訴我粉絲禮品的郵寄地阯。
• 問。
  請告訴我關於照片和音源的利用、違法網站、著作權的事情。