※7/1(水) 15:00 更新

この度は、払い戻しに関するご案内に時間を要しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

可能な限り早くご返金を行うため、方法を検討させて頂きまして、下記にて払い戻しを実施させていただきます。
今回、お客様ご自身で払い戻しのお手続きをして頂く必要はございません。


◆払い戻し方法◆

7月下旬を目処に、「郵便振替払出証書」でのご返金をさせていただきます。
払出証書は、先行申込時にご登録頂いたご住所宛に、郵便貯金事務センターから順次発送し、緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払出証書の有効期間は発行日から6か月間です。

この度は、返金方法のお知らせまで時間を要しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、チケットぴあをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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◆お問い合わせ◆
＜証書未着のお問い合わせ＞
チケットぴあメールセンター
0570-02-9596 (10:00～18:00)
※8月10日を過ぎても未着の場合、こちらにご連絡ください。

＜払戻しに関するお問い合わせ＞
tickets-inquiry@pia.co.jp
※お問い合わせの際には、必ず件名に「サカナクション払戻について」と、本文に「チケット購入者氏名」の明記をお願いします。
※払戻に関するお問い合わせ専用となります。
その他のお問い合わせには返答できかねます事予めご了承ください。
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<For those who pay by credit card>

There is no need for you to take any action yourself.
The credit card sales information will be cancelled within two months of the refund start date.
The actual date of refund processing will vary depending on the timing of each credit card company's processing procedures, so please check your credit card statement for details.
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

<For those who use payment methods other than credit card>

We will refund your payment using the Wellnet Remittance Service.
Once the procedure is available, you will be notified by email from eplus, so please wait a little while.
We will send out "refund procedure start" emails as soon as they are ready, but due to the impact of COVID-19, we are currently experiencing a high volume of emails responding to inquiries regarding the procedure.
We will send you a notification email within two months of the refund start date.
We apologize for any inconvenience caused, and please wait a little longer.
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type