※7/1(水) 15:00 更新

この度は、払い戻しに関するご案内に時間を要しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

可能な限り早くご返金を行うため、方法を検討させて頂きまして、下記にて払い戻しを実施させていただきます。
今回、お客様ご自身で払い戻しのお手続きをして頂く必要はございません。


◆払い戻し方法◆

7月下旬を目処に、「郵便振替払出証書」でのご返金をさせていただきます。
払出証書は、先行申込時にご登録頂いたご住所宛に、郵便貯金事務センターから順次発送し、緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払出証書の有効期間は発行日から6か月間です。

この度は、返金方法のお知らせまで時間を要しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、チケットぴあをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

--------------------------
◆お問い合わせ◆
＜証書未着のお問い合わせ＞
チケットぴあメールセンター
0570-02-9596 (10:00～18:00)
※8月10日を過ぎても未着の場合、こちらにご連絡ください。

＜払戻しに関するお問い合わせ＞
tickets-inquiry@pia.co.jp
※お問い合わせの際には、必ず件名に「サカナクション払戻について」と、本文に「チケット購入者氏名」の明記をお願いします。
※払戻に関するお問い合わせ専用となります。
その他のお問い合わせには返答できかねます事予めご了承ください。
--------------------------

＜支払方法がクレジットカードの方＞

お客さまご自身でお手続きいただく必要はございません。
【払戻開始日から２ヶ月以内】を目途に、決済されたクレジットカード売上情報の取消しが行われます。
実際の返金処理日については、各クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより異なりますので、詳細はクレジットカード利用明細でご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

＜支払方法がクレジットカード以外の方＞

『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、イープラスよりメールでご案内しますの、今しばらくお待ちください。
なお「返金お手続き開始」のメールは準備でき次第、順次お送りさせていただきますが、新型コロナの影響により、手続きのご案内が非常に混み合っております。
【払戻開始日から２ヶ月以内】を目途に、ご案内メールをお送りさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、いましばらくお待ちください。
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type