中止公演の払戻しのご案内
この度、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い開催中止となりました、「SAKANAQUARIUM 2020 “834.194 光”」兵庫・北海道下記公演につきまして払い戻し詳細をご案内させていただきます。
【中止公演】
SAKANAQUARIUM 2020 “834.194 光”
2020年7月15日(水) 兵庫・神戸国際会館こくさいホール ※3月17日(火)/4月15日(水)の振替公演
2020年7月16日(木) 兵庫・神戸国際会館こくさいホール ※3月18日(水)/4月16日(木)の振替公演
2020年7月23日(木) 北海道・札幌文化芸術劇場hitaru ※4月11日(土)の振替公演
2020年7月24日(金) 北海道・札幌文化芸術劇場hitaru ※4月12日(土)の振替公演
【チケット払戻のご案内】
下記の通りチケットの払い戻しをさせていただきます。
払戻期間：6月19日(金)～
払戻受付開始日時・払戻方法は、ご購入されたプレイガイドによって異なりますので、下記内容をご確認の上、お間違えのないようお願い致します。
※すでにチケプラ（旧EMTG）にてトレード済み・払い戻し手続き済みのお客様は対象外です。
※払い戻し期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。予めご了承ください。
※払い戻しは､ご購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます｡
※返金までにお時間をいただいております。予めご了承ください。
詳細は下記からご確認いただき、ご利用ください。
6月19日(金)10:00～7月5日(日)23:59
＜支払方法がクレジットカードの方＞
イープラスにて返金手配を行います。
お客様ご自身でのお手続きは不要です。
【払戻開始日から2ヶ月以内】を目途に、決済されたクレジットカード売上情報の取消しが行われます。
実際の返金処理日については、各クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより異なりますので、詳細はクレジットカード利用明細でご確認ください。
▼返金方法
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
イープラスでの手配完了後お客様ご自身で返金手続きが必要
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
イープラスでの手配完了後、お客様側での手続きが可能になりましたら、改めてメールでご案内します。
また、e+サイト上「申込み状況照会」にも手続きページへのリンクが表示されます。
なお、新型コロナウイルスの影響により手続きが非常に混み合っており、【払戻開始日から2ヶ月以内】を目途に、順次ご案内を予定しております。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、『返金お手続き開始』ご案内メールの送信、または「申込み状況照会」に表示されるまで、今しばらくお待ちください。
▼返金手続き開始(イープラスでの手配完了)後お客様に行っていただく手続方法
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
お問い合わせ
http://support.eplus.jp/
6月19日(金)10:00～7月5日(日)23:59
後日メール（ご購入の際にご登録いただいたメールアドレス宛）にてお客様へ新たな予約番号をお送りさせていただきます。
お手数ですが、上記払い戻し期間内に新予約番号を用いて、お近くのローソン・ミニストップ店舗で＜払戻券＞を発券いただき、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
＊ローソン店舗検索はこちら
http://store.lawson.co.jp/
＊ミニストップ店舗検索はこちら
https://shop.ministop.co.jp/ms/
＊ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ
https://l-tike.com/contact/
＜兵庫公演の払戻＞
7月15日(水) 兵庫県 神戸国際会館こくさいホール ※3月17日(火)・4月15日(水)の振替公演分
7月16日(木) 兵庫県 神戸国際会館こくさいホール ※3月18日(水)・4月16日(木)の振替公演分
払戻期間：6月26日(金)～7月5日(日)23:59
※本公演のチケットのお持ちの方には4/20(月)に「LINEチケットinfo」より払戻受付のご連絡をしております。
どちらの期間でも払戻を受け付けることが可能です。
＜北海道公演の払戻＞
7月23日(木祝) 北海道 札幌文化芸術劇場hitaru ※4月11日(土)の振替公演分
7月24日(金祝) 北海道 札幌文化芸術劇場hitaru ※4月12日(日)の振替公演分
払戻期間：～7月5日(日)23:59まで
※本公演のチケットをお持ちの方には4/20(月)に「LINEチケットinfo」より払戻受付のご連絡をしております。
そちらより払戻手続きをしてください。
払い戻しについて
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja
●払戻方法は「LINEチケットinfo」公式アカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
●各種手数料は先行サービス料、システム利用料も払い戻しいたします。
お問い合わせ
LINEチケット公式アカウント https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp を友だち追加し、トーク上でご質問をお願いいたします。
※7/1(水) 15:00 更新
この度は、払い戻しに関するご案内に時間を要しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
可能な限り早くご返金を行うため、方法を検討させて頂きまして、下記にて払い戻しを実施させていただきます。
今回、お客様ご自身で払い戻しのお手続きをして頂く必要はございません。
◆払い戻し方法◆
7月下旬を目処に、「郵便振替払出証書」でのご返金をさせていただきます。
払出証書は、先行申込時にご登録頂いたご住所宛に、郵便貯金事務センターから順次発送し、緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払出証書の有効期間は発行日から6か月間です。
この度は、返金方法のお知らせまで時間を要しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、チケットぴあをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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◆お問い合わせ◆
＜証書未着のお問い合わせ＞
チケットぴあメールセンター
0570-02-9596 (10:00～18:00)
※8月10日を過ぎても未着の場合、こちらにご連絡ください。
＜払戻しに関するお問い合わせ＞
tickets-inquiry@pia.co.jp
※お問い合わせの際には、必ず件名に「サカナクション払戻について」と、本文に「チケット購入者氏名」の明記をお願いします。
※払戻に関するお問い合わせ専用となります。
その他のお問い合わせには返答できかねます事予めご了承ください。
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6月19日(金)10:00～7月5日(日)23:59
チケプラ(旧EMTG)よりメールにて、払い戻し手続き方法をご案内致します。
なおドメイン指定受信の設定によって、メールが届かない場合がございますので、＜mail.plusmember.jp＞＜cc.plusmember.jp＞のドメインの受信許可を設定してください。
お問い合わせ
https://help.tixplus.jp/other/1083/