關於抽簽受理的FAQ

請告訴我關於報名·受理的咨詢方式。

有關門票申請和接待的信息，請聯繫以下聯繫點。

■關於門票申請的內容
E+客戶中心
*電子郵件（查詢表格）這裡
（接待時間10:00-18:00，含週六、週日、假日）

在同一個會場有兩天的公演，兩天都可以申請嗎?

每位客人每個會場可以按照“日程×座位種類”的組合，從第1希望到第5希望進行申請。

例:申請2張K Arena橫濱公演時
第1希望:8/26 K Arena橫濱公演SS指定2張
第2希望:8/26 K Arena橫濱公演S指定2張
第3希望:8/27 K Arena橫濱公演SS指定2張
第4希望:8/27 K Arena橫濱公演S指定2張
第5希望:8/26 K Arena橫濱公演A指定2張

可以在多個售票處申請嗎?

「門票受理時間表」上列出的每個受理處都是單獨的受理處，因此您可以在每個受理處進行申請。你可以申請同一場館的門票，但不能多次被選中參加同一場演出。
但是，每次預售和受理時的門票抽籤優惠和基於STATUS的申請資格均不同，敬請注意，因此請務必查看受理頁面和特殊頁面上的信息。

【例子】
《NF member第一次抽籤申請》 《NF member第二次抽籤申請》 《預購》
⇒由於受理窗口不同，符合條件的申請人可以在各個窗口進行申請。

請注意，我們無法回答有關抽獎內容的任何詢問。

我想和孩子一起去，但是孩子沒有智能手機。

針對沒有智能手機的小學生、中學生的孩子和監護人實施“親子接待”。
有需要的顧客請在“親子接待處”報名。
每個會場最多可申請4張，監護人最多可申請2名。
成人1~2名・兒童1~3名，合計最多可申請4名。
必須包含1名成人、1名兒童。只有大人和孩子不能申請。

※本公演學齡前兒童不可入場
※親子席不可站著觀看、只能坐著觀看。
※應徵者與同行者僅限親子關係。除此之外的關係的話，當天檢查身份證的時候是不能換票的，請知悉。
※公演當天，請在入場排隊前前往“電子票務窗口”。在確認代表人、同行者全員的姓名、有效身份證明和購買者名單後，將腕帶交給您。

演出中有可以使用的托兒服務嗎?

我們計劃在會場為1至6歲（學前班）的兒童提供托兒服務（收費）。
詳情將於稍後公佈。

“輪椅席位受理”是什麽?

僅使用輪椅的人接受申請。
如果您申請多張門票，您可以為輪椅使用者及其陪同人員總共申請兩張門票。
如果您有興趣，請從「輪椅座位接待」頁面申請。

【輪椅座位注意事項】
・輪椅座位原則上僅限使用輪椅的人士使用。
・如果您想乘坐輪椅觀看活動，請申請輪椅座位。 陪同人員（最多 1 人）也需要購買門票。
-如果您使用輪椅，我們將無法引導您前往一般指定席，因此請不要申請一般指定席。
・雖然沒有同伴的情況下也可以申請單人輪椅座位，但一般情況下請帶上同伴。請注意，如果發生災難或緊急情況，工作人員的援助可能會延遲。
・申請輪椅座位時，不保證能獲得一般指定座位。
・考慮到顧客的方便性，無法從輪椅席轉移到一般指定席，或從一般指定席轉移到輪椅席，敬請諒解。
・請遵守當天工作人員的指示。
・輪椅座位不保證能輕鬆觀賞舞台，敬請注意。
- 關於停車和落客地點，除非根據場館規定或服務規定確保安全，否則不會為輪椅遊客預留優惠停車或落客地點。如果您是開車前來，請自行尋找附近的投幣停車場。

鑒賞的時候，能得到特別的幫助嗎?

本旅行不僅限於使用輪椅座位的人，為了讓各種殘疾和需要幫助的人也能安心觀賞，提供支援。
有需要的客人，請在申請門票前，通過以下的咨詢表聯係我們。

【K Arena橫濱追加公演】 鑒賞支援相關咨詢表

※使用輪椅的客人，請在輪椅席接待處申請。