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2017/12/23 NEWS

【SAKANAQUARIUM(A)年会費コース会員】 会報(PREMIUM BOOK)発送のご案内

いつもSAKANAQUARIUM(A)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

対象の「年会費コース」会員様へ12月22日(金)にクロネコDM便にて会報(PREMIUM BOOK)を発送いたしました。
お手元に届くまで1週間~10日程度お時間をいただいておりますので、お届けまでしばらく待ちください。

◆発送対象者
2017年8月31日23:59時点でSAKANAQUARIUM(A)年会費コース会員の方
現在退会されてしまった方にもお送りいたします。

◆発送先の住所
2017年12月7日(木)正午時点でご登録の住所

◆配送について
・配送はクロネコDM便での発送となります。
・発送からお届けまで通常1週間~10日(※地域により異なります)お時間をいただきます。


◆未着のお問い合わせについて
【お問い合わせ受付期間】
2018年01月04日(木)~2018年01月19日(金)18:00まで

[年末年始休業期間]
2017年12月29日(金)~2018年01月03日(水)
お問い合わせ窓口は上記の日程でお休みさせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ方法】
①「MYページ」よりご登録情報をご確認ください。

・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、
「MYページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。

・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した商品が返送されてしまいます。
該当のお客様はご住所の末尾に「●●(表札名)様方」とご登録いただきますようお願いいたします。

②メール本文に以下情報を記載の上、ページ下部の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。
・お名前
・登録メールアドレス
・郵便番号
・ご住所(マンション/部屋番号まで)
・表札有無
・表札名義(宛名と異なる場合)
・転居の有無(その他、未着となるお心当たりについて)

>>お問い合わせはこちら